Política de Privacidade
Esta política explica como a BookGo trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ela descreve o que o site faz hoje, não o que ele poderia vir a fazer.
1. Quem é o responsável
BookGo é uma plataforma operada por EG Evangelista Comunicação ME, inscrita no CNPJ nº 23.961.169/0001-03. É ela a controladora dos dados tratados neste site.
Endereço: Rua Rogerio Vieira Tucci, 6, Vila São José, Mogi Mirim/SP, CEP 13801-323
Contato para assuntos de privacidade:
contato@bookgo.com.br
2. Em resumo
O site é estático: não há cadastro, login, área de membros, formulário nem newsletter. Nada é pedido a você para navegar. Os únicos tratamentos que existem hoje são os registros de acesso do servidor e, caso você aceite, a medição de audiência.
3. Dados fornecidos por você
Hoje, nenhum: o site não tem campo onde você possa digitar qualquer coisa.
Isso muda quando o checkout for conectado. A partir daí, os dados de compra (como nome, e-mail e informações de pagamento) são fornecidos por você na plataforma de checkout, e não neste site. Ver o item 8.
4. Dados técnicos tratados
Registros de acesso do servidor. Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra as requisições recebidas, normalmente endereço IP, data e hora, página acessada e identificação do navegador. Esses registros são mantidos pela empresa de hospedagem contratada e servem à operação e à segurança do site. Eles não são usados para criar perfis nem cruzados com dados de medição.
Dados de medição de audiência. Só existem se você aceitar. Ver o item 5.
5. Google Analytics 4
O site usa o Google Analytics 4 (propriedade
G-W41286ERFZ) para entender como as
páginas são usadas: quantas pessoas chegam, por quais caminhos, quais
conteúdos são lidos e em quais pontos a navegação é abandonada. A
finalidade é medir audiência e melhorar o conteúdo, não identificar
você individualmente.
O Analytics só é carregado depois do seu aceite. Antes de você decidir, e também se você recusar, nenhum arquivo do Google é baixado e nenhum cookie de medição é gravado. Essa não é uma promessa de intenção: é como o site está construído, e pode ser verificado abrindo as ferramentas de desenvolvedor do navegador na aba de rede.
O site também aplica o Consent Mode do Google com todos os consentimentos negados por padrão, de modo que qualquer tag do Google encontre o estado correto antes de gravar qualquer coisa.
O tratamento realizado pelo Google, como operador, segue as políticas dele. Os cookies gravados e suas validades estão detalhados na Política de Cookies.
6. Cookies e armazenamento local
O site não grava nenhum cookie próprio. A sua escolha sobre medição é
guardada no armazenamento local do seu navegador, sob a
chave bookgo-consent, e
não é enviada a servidor nenhum: ela existe só para o
site não perguntar de novo a cada página.
O detalhamento por categoria, com o que cada uma carrega hoje, está na Política de Cookies.
7. Consentimento
Na primeira visita, uma barra no rodapé apresenta as categorias não essenciais em separado, cada uma com a sua caixa: medição de audiência e marketing. Você pode aceitar uma e recusar a outra. Nada é carregado antes dessa escolha, recusar tudo é um clique só, como aceitar tudo, e nenhuma caixa vem marcada.
Você pode mudar de ideia quando quiser, pela Política de Cookies, sem custo e sem justificativa. A base legal para a medição de audiência é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD); revogá-lo interrompe o tratamento dali em diante.
8. Compra e a plataforma de checkout
A BookGo vende materiais digitais. O pagamento não é processado neste site: ele ocorre na plataforma de checkout Kiwify, que recebe diretamente de você os dados necessários à transação. O tratamento desses dados é regido também pela política da própria plataforma.
Os botões de compra da página do produto levam ao checkout da Kiwify. Este site não recebe, não guarda e não transmite dado de pagamento nenhum: ao clicar, você sai daqui e passa a tratar diretamente com a plataforma.
Os meios de pagamento, as condições comerciais e a forma de acesso aplicáveis a cada produto são apresentados na respectiva página de oferta e no checkout.
Quando o checkout entrar no ar, os dados de compra serão usados para executar o contrato: processar o pagamento, entregar o material e prestar suporte (art. 7º, V, da LGPD).
9. Marketing e publicidade
O site não exibe anúncios. Nenhum espaço publicitário é renderizado aqui e nenhuma rede de anúncios é carregada.
O que existe é medição de campanha: o Meta Pixel, da Meta Platforms, registra que uma página foi vista ou que um botão de compra foi clicado, para que anúncios veiculados no Facebook e no Instagram possam ser avaliados e direcionados. Isso só acontece se você aceitar a categoria de marketing: sem esse aceite, nada da Meta é carregado e nenhuma informação sai daqui para ela.
Os mesmos eventos também são enviados do nosso servidor para a Meta, pela Conversions API, sempre com um identificador que permite reconhecer que são o mesmo acontecimento e não contá-lo duas vezes. Esse envio segue a mesma decisão: sem aceite em marketing, ele não ocorre. Nele vão apenas o endereço da página, o seu endereço IP, o identificador do seu navegador e os identificadores que o próprio Pixel gravou. Não enviamos e-mail, telefone, nome ou endereço, porque o site não coleta esses dados em lugar nenhum.
Compra não é registrada por este site. Clicar em um botão de checkout é intenção, não compra, e nenhum evento de venda é enviado à Meta a partir daqui.
O Google AdSense segue preparado no código e desligado na configuração. Se um dia for ativado, ficará submetido à mesma categoria de consentimento, e esta política e a Política de Cookies serão atualizadas antes.
10. Google Search Console
O site inclui uma etiqueta de verificação do Google Search Console. Ela apenas comprova a propriedade do domínio para quem administra a conta. Não é cookie, não coleta dados de visitantes e não acompanha navegação.
11. Com quem os dados são compartilhados
Somente com prestadores estritamente necessários para o site funcionar:
- a empresa de hospedagem, que mantém os registros de acesso do servidor;
- o Google, como operador da medição de audiência, e apenas se você tiver aceitado;
- a Meta Platforms, como operadora da medição de campanhas, e apenas se você tiver aceitado a categoria de marketing;
- a Kiwify, quando houver compra, para processar o pagamento e entregar o material.
A BookGo não vende dados pessoais e não os cede para fins de marketing de terceiros. Fora dos operadores listados acima, não existe nenhuma outra integração de medição, pixel ou rede de anúncios neste site.
12. Segurança
O site é servido por HTTPS. Por ser inteiramente estático, não existe banco de dados nem área autenticada neste servidor, o que significa que não há base de usuários armazenada aqui para ser exposta. Dados de compra ficam sob a responsabilidade da plataforma de checkout.
Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados na forma da lei.
13. Retenção
[PENDING INPUT: por quanto tempo os registros de acesso do servidor são mantidos e qual o prazo de retenção configurado na propriedade do Google Analytics]
Dados tratados com base no seu consentimento deixam de ser coletados assim que você o revoga.
14. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem os dados foram compartilhados; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@bookgo.com.br. O pedido é atendido sem custo. Se não houver resposta satisfatória, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
15. Canal para assuntos de dados pessoais
As solicitações e comunicações sobre dados pessoais são recebidas em contato@bookgo.com.br e tratadas diretamente por EG Evangelista Comunicação ME.
16. Atualizações desta política
Esta política é atualizada sempre que o site mudar de comportamento: por exemplo, ao conectar o checkout ou ao ativar publicidade. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão ao final. Mudanças que dependam de novo consentimento não serão aplicadas retroativamente: o consentimento será pedido de novo.